Το e-ktinotrofia.gr δέχεται παραγγελίες μέσα από την ιστοσελίδα του κάθε μέρα, όλο το 24ωρο! Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο και απαντά στα email σας λειτουργεί καθημερινά 9:00 – 17:00.

Το e-ktinotrofia.gr εγγυάται πως όλα τα προϊόντα που διαθέτει είναι άριστης ποιότητας, δεν έχουν λήξει (ή είναι κοντά στην ημερομηνία λήξεως), και έχουν αγοραστεί από τον νόμιμο αντιπρόσωπο τους, καταβάλλοντας όλους τους νόμιμους φόρους, ΦΠΑ κπλ. Το e-ktinotrofia.gr καταφέρνει να σας προσφέρει τα αγαπημένα σας προϊόντα σε πολύ χαμηλές τιμές αφού κάνοντας μεγάλες παραγγελίες από τους προμηθευτές του καταφέρνει και παίρνει μεγαλύτερες εκπτώσεις από αυτούς, ενώ ταυτόχρονα έχουμε μειώσει σημαντικά το ποσοστό κέρδους μας, έτσι ώστε οι πελάτες μας να απολαμβάνουν τις μεγαλύτερες δυνατές εκπτώσεις, διατηρώντας πάντα το υψηλό επίπεδο παροχής υπηρεσιών του e-ktinotrofia.gr!

Εξυπηρετούμε όλη την Ελλάδα, κάθε πόλη και χωριό της ηπειρωτικής και νησιωτικής χώρας.

Αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα. Τα περισσότερα προϊόντα μας αποστέλλονται εντός δύο εργάσιμων ημερών με κάποια συνεργαζόμενη εταιρεία courier. Τα έξοδα αποστολής είναι Δωρεάν για αγορές άνω των 45€ έως 5kg, ενώ για αγορές κάτω των 45€ υπάρχει μία μικρή επιβάρυνση 2,90€. Εάν πληρώσετε με αντικαταβολή χρεώνεται 2,9€. Η πληρωμή με Κάρτα ή με Κατάθεση δεν έχει καμία επιβάρυνση. Για αποστολές άνω των 3kg υπάρχει μία επιπλέον επιβάρυνση 0,9€ ανά κιλό ανεξάρτητα από το ύψος της παραγγελίας. Για παράδειγμα αν η παραγγελία σας ζυγίζει 4,5kg η επιβάρυνση είναι 0,9€, αν ζυγίζει 6,5kg η επιβάρυνση είναι 2,7€ κλπ. Οι συνεργαζόμενες εταιρίες courier είναι τα ΕΛΤΑ Courier, η Courier Center, η Speedex. Αν έχετε κάποια προτίμηση με ποια από τις τρεις εταιρίες θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας μπορείτε να το επιλέξετε στους τρόπους αποστολής πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με αντικαταβολή (πληρώνοντας κατά την παραλαβή του δέματος σας), με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, με κατάθεση σε τράπεζα. Εάν πληρώσετε με αντικαταβολή, για παραγγελίες κάτω των 45€ η υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται 2,9€ (σε παραγγελίες άνω των 45€ και η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι δωρεάν). Η πληρωμή με Κάρτα ή με Κατάθεση δεν έχει καμία επιβάρυνση.

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά.